FLS MOBILE FLOW EDITION

Dinamikong pag-iskedyul ng real-time na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado

FLS Mobile Flow Edition

Ang aming ideya: isang solusyon sa serbisyo ng mobile field na gumagamit ng lakas ng pag-digitize upang suportahan ang iyong mga empleyado sa site nang mabilis at madali, nang hindi nagdaragdag ng labis na trabaho.

Bilang karagdagan sa transparent, walang papel na pagproseso ng tawag, ang FLS mobile app (flow edition) ay nagpapabuti ng kahusayan sa buong proseso ng serbisyo. Pinapayagan nito ang iyong koponan sa serbisyo sa larangan na tumuon sa kung ano ang pinakamahalaga - naghahatid ng pambihirang kasiyahan ng customer.

Mula sa mga abiso tungkol sa pagdating o paghahatid ng engineer sa lokasyon ng customer sa pamamagitan ng text message upang mabuhay sa pagsubaybay sa ruta, ang FLS Mobile Flow Edition ay nagpapaliit sa mga oras ng paghihintay para sa iyong mga customer.

Ang pagsasama sa mga dynamic na pag-iskedyul ng ruta (FLS real-time-pag-iskedyul) ay nagsisiguro ng maximum na liksi, na nagpapagana ng walang tahi na pagsasama ng mga kahilingan sa parehong araw at ad-hoc sa iskedyul ng ruta.

Ang susunod na antas: Paglilipat ng ganap na digital na mga proseso ng daloy ng trabaho sa isang app - FLS mobile flow edition.

Kasalukuyan ka bang modelo ng iyong mga proseso gamit ang pamantayan ng BPMN, o pagpaplano na gawin ito sa hinaharap?

Ngayon, maaari mong walang kahirap -hirap na ilipat ang mga prosesong ito sa iyong app sa serbisyo sa larangan. Nag-aalok ito ng isang intuitive at user-friendly na pagsasama ng iyong serbisyo sa larangan, na nagbibigay ng tiyak na mga query at mga hakbang sa proseso na kinakailangan para sa iyong tukoy na kaso ng serbisyo.

Mga tampok sa isang sulyap

• Itakda ang Tool ng Workflow ng BPMN: Ang mga proseso ng daloy ng trabaho sa pamantayan ng BPMN ay maaaring mai -map "sa labas ng kahon" at nababaluktot na naipon. Ang set ng tool na ito ay nagbibigay -daan sa pag -digitize ng mga proseso sa isang compact at mabilis na paraan.

• Sanggunian ng Gumagamit at Papel: Malinaw, simple, at pagpapaliwanag ng gabay sa gumagamit ng sarili ay sumusuporta sa set ng kasanayan ng engineer/driver, na minamaliit ang potensyal na error sa panahon ng pagpapatupad.

• Data Transmission: Ang lahat ng data na kinakailangan para sa paglawak (tulad ng data ng master ng customer, data ng object, at data ng materyal) ay ipinapadala sa aparato ng engineer, na sumusuporta sa offline, online, at hybrid na mga sitwasyon.

• GIS Mapping: Pagsasama sa Mga Serbisyo sa Pagma -map tulad ng Google Maps o Indibidwal na Geo Systems.

• Pagsasama ng Kasosyo: Madaling pagsasama ng mga kasosyo at mga nagbibigay ng serbisyo sa pamamagitan ng pagbabahagi ng link.

• Staff Radar: Ipinapakita ang mga lokasyon ng kalapit na mga inhinyero, na nagpapahintulot sa kanila na humingi ng tulong kung kinakailangan sa isang tawag.

• Mga Abiso sa Push: Nagpapadala ng mga abiso sa pagtulak sa mga inhinyero, lalo na sa mga emerhensiya.

• Automated Customer Notification: Ipinapabatid sa mga customer ang tinantyang oras ng pagdating (ETA) sa isang tinukoy na oras-hal, 30 minuto bago ang appointment-sa pamamagitan ng text message o email, na magagamit ang live na on-ruta na pagsubaybay.

• On-premise na pag-record ng data: Ang mga tala ng tawag at data ng feedback sa premise, magagamit pareho sa online at offline.

• Independent na pag-iskedyul ng appointment: Pinapayagan ang mga inhinyero ng patlang na nakapag-iisa na mag-iskedyul ng mga appointment na nagbubuklod, na isinasaalang-alang sa FLS real-time-pag-iskedyul.

• Checklist at Pamamahala ng Ulat: Mga Record Checklists, Ulat, at Nai -update na Data ng Master.

• Paglalaan ng Impormasyon: Nagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa saklaw at nilalaman ng trabaho, mga deadline, at data ng customer at machine/system.

• Real-time na File Exchange: Pinapagana ang pagpapalitan ng mga larawan at dokumento sa real time, na may mga file sa karaniwang mga format (tulad ng mga larawan, salita, excel, mga dokumento ng PDF) na maaaring maiugnay sa isang tawag at direktang maililipat sa iyong sistema ng ERP/CRM.

• Mga napapasadyang ulat: Nag -aalok ng isa -isa na disenyo ng mga ulat ng customer at tawag.

• Mga lagda sa pag-audit-proof: Ang mga lagda ng talaan ay post-deployment para sa parehong customer at engineer sa isang paraan ng pag-audit-proof.

• Pag -record ng oras ng mobile: Pinamamahalaan ang aktibidad at kawalan ng pag -record.

• Pamamahala ng Mobile Materyales: May kasamang van stocktaking, na nagpapahintulot sa mga ginamit na materyales na mai -book at muling ayusin nang direkta sa app. Ang mga palitan ng materyal sa pagitan ng mga kasamahan ay naitala nang malinaw sa pamamagitan ng FLS Mobile.

  • Pagpapakita at pamamahala ng mga materyal na grupo, mga lokasyon ng materyal, mga pasilidad ng imbakan, at imbentaryo sa mga lokasyon ng imbakan.
  • Paghahawak ng mga serialized na materyales.
  • Pag -book ng materyal na paggalaw.
  • Bumili o mag -restock ng mga kahilingan.

Para sa mga katanungan o karagdagang impormasyon, tawagan kami sa +49 431 239 710 o mag -email sa amin sa: [email protected].

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 7010.1090.80694

Huling na -update noong Oktubre 25, 2024

Menor de edad na pag -aayos ng bug at pagpapabuti. I -install o i -update sa pinakabagong bersyon upang maranasan ang mga pagpapahusay na ito!