FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Fikrimiz: Ekstra iş eklemeden yerinde çalışanlarınızı hızlı ve kolay bir şekilde desteklemek için sayısallaştırma gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeye ek olarak, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm hizmet sürecinde verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - olağanüstü müşteri memnuniyeti sunar.

Mühendisin gelişiyle ilgili bildirimlerden veya metin mesajı yoluyla müşterinin konumunda teslimatta, route izlemeye kadar bildirimlerden, FLS Mobile Flow Edition, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indirir.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyon, maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlar.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerinin bir uygulamaya aktarılması - FLS Mobile Flow Edition.

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak modelliyor musunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz?

Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunar ve belirli hizmet durumunuz için gereken sorguları ve süreç adımlarını sağlar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardındaki iş akışı işlemleri "kutudan çıkacak" eşleştirilebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, işlemlerin kompakt ve hızlı bir şekilde dijitalleştirilmesini sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Açık, basit ve kendini açıklayan kullanıcı yönlendirmesi, mühendis/sürücünün beceri setini destekleyerek yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirir.

• Veri iletimi: Dağıtım için gerekli tüm veriler (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi), çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek mühendisin cihazına iletilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Bireysel Geo Sistemler gibi eşleme hizmetleriyle entegrasyon.

• Ortak entegrasyonu: Bağlantı paylaşımı yoluyla ortakların ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendislerin yerlerini görüntüler ve bir çağrı sırasında gerekirse yardım almalarını sağlar.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere push bildirimleri gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, kısa mesaj veya e-posta yoluyla, randevudan 30 dakika önce-canlı bir izleme ile tanımlanmış bir zamanda (ETA) bilgilendirir.

• Şirket içi veri kaydı: Kayıt çağrısı ve geri bildirim verileri şirket içi, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kullanılabilir.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS'de gerçek zamanlı planlanmada dikkate alınan bağlayıcı randevuları bağımsız olarak planlamasına olanak tanır.

• Kontrol Listesi ve Rapor Yönetimi: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve güncellenen ana veriler.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler ve müşteri ve makine/sistem verileri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak, bir çağrıya eklenebilir ve ERP/CRM sisteminize doğrudan aktarılabilir olan ortak formatlardaki (fotoğraflar, Word, Excel, PDF belgeleri gibi) dosyalarla değişimini sağlar.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları denetime dayanıklı bir şekilde kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kaydını yönetir.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılmış malzemelerin doğrudan uygulamada rezerve edilmesine ve yeniden sıralanmasına izin veren van stoklamayı içerir. Meslektaşları arasındaki malzeme değişimleri FLS Mobile aracılığıyla şeffaf bir şekilde kaydedilir.

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarının, malzeme konumlarının, depolama tesislerinin ve envanterin görüntülenmesi ve yönetimi.
  • Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
  • Malzeme hareketinin rezervasyonu.
  • İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.

Sorular veya ek bilgiler için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!