FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Ons idee: een oplossing voor mobiele veldservice die de kracht van digitalisering gebruikt om uw werknemers ter plaatse snel en gemakkelijk te ondersteunen, zonder extra werk toe te voegen.

Naast transparant, papierloze oproepverwerking, verbetert de FLS Mobile App (Flow Edition) de efficiëntie in het hele serviceproces. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat het belangrijkst is - het leveren van uitzonderlijke klanttevredenheid.

Van meldingen over de aankomst of levering van de ingenieur op de locatie van de klant via sms tot live on-route tracking, de FLS Mobile Flow Edition minimaliseert de wachttijden voor uw klanten.

De integratie met dynamische routeplanning (FLS real-time-scheding) zorgt voor maximale behendigheid, waardoor de naadloze integratie van dezelfde dag en ad-hocverzoeken in het routeschema mogelijk wordt.

Het volgende niveau: volledig digitale workflowprocessen overbrengen naar een app - FLS Mobile Flow Edition.

Modelleert u momenteel uw processen met behulp van de BPMN -standaard, of bent u van plan dit in de toekomst te doen?

Nu kunt u deze processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice -app. Het biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie van uw veldservice en biedt precies de vragen en processtappen die nodig zijn voor uw specifieke servicecase.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set: Workflow -processen in de BPMN -standaard kunnen worden toegewezen "uit de doos" en flexibel worden gecompileerd. Deze toolset maakt de digitalisering van processen op een compacte en snelle manier mogelijk.

• Gebruikers- en rolreferentie: duidelijke, eenvoudige en zelfverklaringsgebruikersbegeleiding ondersteunt de vaardigheden van de ingenieur/stuurprogramma, waardoor het foutenpotentieel tijdens de uitvoering wordt geminimaliseerd.

• Gegevensoverdracht: alle gegevens die nodig zijn voor de implementatie (zoals mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) worden verzonden naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline, online en hybride scenario's.

• GIS Mapping: Integratie met het toewijzen van services zoals Google Maps of individuele GEO -systemen.

• Partnerintegratie: eenvoudige integratie van partners en serviceproviders via linksharing.

• Personeelsradar: toont de locaties van ingenieurs in de buurt, waardoor ze tijdens een oproep hulp kunnen zoeken.

• Pushmeldingen: stuurt pushmeldingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) op een gedefinieerde tijd-bijv. 30 minuten voor de afspraak-via sms of e-mail, met live on-route tracking beschikbaar.

• Gegevensopname op on-premise: records oproep- en feedbackgegevens on-premise, zowel online als offline beschikbaar.

• Onafhankelijke afsprakenplanning: kunnen veldingenieurs in staat stellen om bindende afspraken onafhankelijk te plannen, die in FLS real-time-schema worden overwogen.

• Checklist en rapportbeheer: records checklists, rapporten en bijgewerkte hoofdgegevens.

• Informatiebepaling: biedt alle benodigde informatie over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en gegevens van klanten en machine/systeem.

• Real-Time File Exchange: maakt de uitwisseling van foto's en documenten in realtime mogelijk, met bestanden in gemeenschappelijke formaten (zoals foto's, woord, excel, pdf-documenten) die bij een oproep kan worden bevestigd en direct kan worden overgedragen aan uw ERP/CRM-systeem.

• Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen: Records Signatures Post-Implementatie voor zowel de klant als de ingenieur op een auditbestendige manier.

• Mobiele tijdopname: beheert activiteit en afwezigheidsopname.

• Beheer van mobiel materiaal: omvat Van stocktaking, waardoor gebruikte materialen kunnen worden geboekt en rechtstreeks in de app kan worden geregeld. Materiële uitwisselingen tussen collega's worden transparant vastgelegd via FLS Mobile.

  • Display en beheer van materiaalgroepen, materiaallocaties, opslagfaciliteiten en inventaris op opslaglocaties.
  • Hantering van geserialiseerde materialen.
  • Boeking van materiële beweging.
  • Aankoop- of herstockverzoeken.

Bel ons voor vragen of aanvullende informatie op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!