FLS MOBILE FLOW EDITION

আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগ সহ গতিশীল রিয়েল-টাইম সময়সূচী

এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ

আমাদের ধারণা: একটি মোবাইল ফিল্ড সার্ভিস সলিউশন যা অতিরিক্ত কাজ যুক্ত না করে দ্রুত এবং সহজেই আপনার সাইট কর্মীদের সমর্থন করার জন্য ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে ব্যবহার করে।

স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল প্রসেসিং ছাড়াও, এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) পুরো পরিষেবা প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয় - ব্যতিক্রমী গ্রাহকের সন্তুষ্টি সরবরাহ করে।

টেক্সট বার্তার মাধ্যমে গ্রাহকের অবস্থানে ইঞ্জিনিয়ারের আগমন বা বিতরণ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি থেকে অন-রুট ট্র্যাকিং লাইভ করার জন্য, এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণটি আপনার গ্রাহকদের জন্য অপেক্ষার সময়কে হ্রাস করে।

ডায়নামিক রুটের সময়সূচী (এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিং) এর সাথে সংহতকরণ সর্বাধিক তত্পরতা নিশ্চিত করে, একই দিনের এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলির বিরামহীন সংহতকরণকে রুটের সময়সূচীতে সক্ষম করে।

পরবর্তী স্তর: সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশন - এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণে স্থানান্তর করা।

আপনি কি বর্তমানে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে আপনার প্রক্রিয়াগুলি মডেলিং করছেন, বা ভবিষ্যতে এটি করার পরিকল্পনা করছেন?

এখন, আপনি এই প্রক্রিয়াগুলি অনায়াসে আপনার ফিল্ড পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি আপনার ক্ষেত্র পরিষেবার একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব সংহতকরণ সরবরাহ করে, আপনার নির্দিষ্ট পরিষেবা কেসের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশ্নগুলি এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপগুলি যথাযথভাবে সরবরাহ করে।

এক নজরে বৈশিষ্ট্য

• বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট: বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি "বক্সের বাইরে" ম্যাপ করা যায় এবং নমনীয়ভাবে সংকলিত হতে পারে। এই সরঞ্জাম সেটটি একটি কমপ্যাক্ট এবং দ্রুত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশন সক্ষম করে।

• ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স: পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক ব্যবহারকারী গাইডেন্স ইঞ্জিনিয়ার/ড্রাইভারের দক্ষতা সেটকে সমর্থন করে, কার্যকর করার সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

• ডেটা ট্রান্সমিশন: মোতায়েনের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ডেটা (যেমন গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা) ইঞ্জিনিয়ারের ডিভাইসে সংক্রমণ করা হয়, অফলাইন, অনলাইন এবং হাইব্রিড পরিস্থিতি সমর্থন করে।

• জিআইএস ম্যাপিং: গুগল ম্যাপস বা স্বতন্ত্র জিও সিস্টেমের মতো ম্যাপিং পরিষেবাদির সাথে সংহতকরণ।

• অংশীদার সংহতকরণ: লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সহজ সংহতকরণ।

• স্টাফ রাডার: কাছাকাছি ইঞ্জিনিয়ারদের অবস্থানগুলি প্রদর্শন করে, কল করার সময় প্রয়োজনে তাদের সহায়তা চাইতে সক্ষম করে।

• পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি: ইঞ্জিনিয়ারদের, বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে।

• স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি: একটি নির্ধারিত সময়ে গ্রাহকদের আনুমানিক সময় (ইটিএ) সম্পর্কে অবহিত করে-উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে-পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিং উপলব্ধ।

• অন-প্রিমাইজ ডেটা রেকর্ডিং: অনলাইনে এবং অফলাইন উভয়ই উপলভ্য রেকর্ড কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা অন-প্রাইমিস।

• স্বতন্ত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী: ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারদের স্বাধীনভাবে বাইন্ডিং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি নির্ধারণের অনুমতি দেয়, যা এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে বিবেচিত হয়।

• চেকলিস্ট এবং প্রতিবেদন পরিচালনা: রেকর্ড চেকলিস্ট, প্রতিবেদন এবং আপডেট করা মাস্টার ডেটা।

• তথ্য বিধান: কাজের সুযোগ এবং সামগ্রী, সময়সীমা এবং গ্রাহক এবং মেশিন/সিস্টেমের ডেটা সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।

• রিয়েল-টাইম ফাইল এক্সচেঞ্জ: সাধারণ ফর্ম্যাটগুলিতে ফাইলগুলি (যেমন ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল, পিডিএফ ডকুমেন্টস) একটি কলের সাথে সংযুক্তযোগ্য এবং আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে সরাসরি স্থানান্তরযোগ্য ফাইল সহ রিয়েল টাইমে ফটো এবং ডকুমেন্টগুলির বিনিময় সক্ষম করে।

• কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদনগুলি: স্বতন্ত্রভাবে ডিজাইনযোগ্য গ্রাহক এবং কল প্রতিবেদন সরবরাহ করে।

• অডিট-প্রুফ স্বাক্ষর: অডিট-প্রুফ পদ্ধতিতে গ্রাহক এবং প্রকৌশলী উভয়ের জন্য পোস্ট-মোতায়েনের স্বাক্ষর রেকর্ড করে।

• মোবাইল সময় রেকর্ডিং: ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি রেকর্ডিং পরিচালনা করে।

• মোবাইল উপকরণ পরিচালনা: ভ্যান স্টকটেকিং অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহৃত উপকরণগুলি সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনটিতে বুকিং এবং পুনরায় অর্ডার করার অনুমতি দেয়। সহকর্মীদের মধ্যে উপাদান এক্সচেঞ্জগুলি এফএলএস মোবাইলের মাধ্যমে স্বচ্ছভাবে রেকর্ড করা হয়।

  • স্টোরেজ অবস্থানগুলিতে উপাদান গোষ্ঠী, উপাদানগুলির অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা এবং তালিকা প্রদর্শন এবং পরিচালনা।
  • সিরিয়ালাইজড উপকরণ পরিচালনা করা।
  • উপাদান চলাচলের বুকিং।
  • অনুরোধ ক্রয় বা পুনরুদ্ধার।

প্রশ্ন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আমাদের +49 431 239 710 এ কল করুন বা আমাদের ইমেল করুন: বিক্রয়@Fastlensmart.com।

সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ

মাইনর বাগ ফিক্স এবং উন্নতি। এই বর্ধনগুলি অনুভব করতে নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!