EA CEO: Dragon Age: The Veilguard ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้างนักเล่นเกมต้องการคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันในโลก

แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ได้กล่าวถึงการเงินที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า Dragon Age: The Veilguard โดยระบุว่าเกมล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของ EA ในการปรับโครงสร้างนักพัฒนา Dragon Age Bioware เพื่อมุ่งเน้นเฉพาะ Mass Effect 5 ส่งผลให้สมาชิกในทีมบางคนได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายในสตูดิโอ EA

การตัดสินใจเปลี่ยนโฟกัสได้รับการกระตุ้นโดย Dragon Age: การแสดงที่น่าผิดหวังของ Veilguard EA รายงานว่าเกมดังกล่าวมีผู้เล่น 1.5 ล้านคนในช่วงไตรมาสการเงินล่าสุดซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลงเกือบ 50% จากการคาดการณ์ของ บริษัท IGN ได้บันทึกความท้าทายด้านการพัฒนาที่ต้องเผชิญกับ Dragon Age: The Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของโครงการหลายโครงการในขั้นตอนต่าง ๆ ของการพัฒนา Jason Schreier นักข่าวของ Bloomberg กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่ามันเป็นปาฏิหาริย์ที่เกมดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์เนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับแบบจำลองการบริการสดและการกลับรายการที่ตามมา

ในระหว่างการโทรทางการเงินที่เน้นนักลงทุนวิลสันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเล่นเกมเพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เขาแนะนำว่า Dragon Age: การขาดองค์ประกอบเหล่านี้ของ Veilguard อาจมีส่วนทำให้ความล้มเหลวในการดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ความคิดเห็นของวิลสันบ่งบอกว่าการรวมคุณสมบัติของโลกที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอาจทำให้ยอดขายของเกมเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามมุมมองนี้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ EA ในการหมุน Dragon Age จากเกมผู้เล่นหลายคนที่มีเควสที่ทำซ้ำได้ไปยังเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวแบบเต็มรูปแบบตามรายงานของ IGN

แฟน ๆ ได้แสดงความกังวลว่า EA อาจได้รับข้อสรุปที่ผิดจาก Dragon Age: การแสดงของ Veilguard โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่นานมานี้ได้รับความสำเร็จล่าสุดของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเช่นประตู Baldur's Larian's Gate 3

EA CFO Stuart Canfield ได้กล่าวถึงการตัดสินใจของ บริษัท ในการปรับโครงสร้าง Bioware ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดขนาดของสตูดิโอจาก 200 เป็นน้อยกว่า 100 คน Canfield เน้นภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาและความสำคัญของการจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสที่อาจเกิดขึ้น เขาตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่เกมผู้เล่นเดี่ยวเป็นส่วนเล็ก ๆ ของรายได้ของ EA ส่วนใหญ่ (74% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา) มาจากรูปแบบการบริการสดโดยมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญจากชื่อเช่น Ultimate Team, Apex Legends และ Sims ชื่อเรื่องที่กำลังจะมาถึงเช่นสเก็ตและสนามรบต่อไปก็คาดว่าจะทำตามรูปแบบบริการสด