Der CEO von EA, Andrew Wilson, hat sich mit der finanziellen Underperformance von Dragon Age: The Veilguard befasst und erklärt, dass das Spiel nicht "mit einem breit genugen Publikum schwingen". Diese Aussage erfolgt nach der Entscheidung von EA, Dragon Age Developer BioWare umzustrukturieren, um sich ausschließlich auf Mass Effect 5 zu konzentrieren, was dazu führt, dass einige Teammitglieder anderen Projekten innerhalb von EA Studios zugewiesen werden.
Die Entscheidung, den Fokus zu verschieben, wurde durch Dragon Age: Die enttäuschende Leistung des Veilguard ausgelöst. EA berichtete, dass das Spiel in seinem letzten Finanzviertel 1,5 Millionen Spieler einbezogen hat, eine Zahl, die fast 50% hinter den Projektionen des Unternehmens zurückbog. IGN hat verschiedene Entwicklungsherausforderungen dokumentiert, denen Dragon Age: The Veilguard, einschließlich Entlassungen und der Abreise mehrerer Projektleitungen in verschiedenen Entwicklungsstadien, dokumentiert. Laut Jason Schreier, Reporter von Bloomberg, ist BioWare-Mitarbeiter es für ein Wunder, dass das Spiel als vollständiges Produkt veröffentlicht wurde, da EA anfänglich einen Live-Service-Modell und eine anschließende Umkehrung hat.
Während eines investororientierten finanziellen Anrufs betonte Wilson die Notwendigkeit von Rollenspielspielen, um "gemeinsame Erzählungen mit Shared-World und tieferes Engagement zusammenzusetzen". Er schlug vor, dass Dragon Age: Das Fehlen dieser Elemente durch den Veilguard könnte dazu beigetragen haben, ein breiteres Publikum in einem stark wettbewerbsfähigen Markt zu gewinnen.
Wilsons Kommentare implizieren, dass die Aufnahme von Merkmalen der gemeinsamen Welt und des tieferen Engagements den Umsatz des Spiels möglicherweise erhöhen können. Diese Perspektive scheint jedoch im Widerspruch zu EAs früherer Entscheidung, Dragon Age von einem Mehrspielerspiel mit wiederholbaren Quests zu einem ausgewachsenen Einzelspieler-RPG zu pivot, wie IGN berichtet.
Die Fans haben besorgt darüber geäußert, dass EA möglicherweise die falschen Schlussfolgerungen aus Dragon Age: Die Leistung des Veilguard ziehen, insbesondere angesichts des jüngsten Erfolgs von Einzelspieler-RPGs wie Larians Baldur's Gate 3. Mit dem Dragon Age scheinbar auf unbestimmte Unterbrechungen wechselt die Aufmerksamkeit in die Zukunft der Masseneffekt 5.
EA CFO Stuart Canfield diskutierte die Entscheidung des Unternehmens zur Umstrukturierung von BioWare, bei der die Größe des Studios von 200 auf weniger als 100 Personen verringert wurde. Canfield hob die sich entwickelnde Branchenlandschaft und die Bedeutung der Neuverkodung von Ressourcen zur Maximierung potenzieller Chancen hervor. Er stellte fest, dass Single-Player-Spiele zwar einen kleinen Teil des EA-Umsatzes darstellen, die Mehrheit (74% in den letzten 12 Monaten) aus Live-Service-Modellen stammt, wobei erhebliche Beiträge von Titeln wie Ultimate Team, Apex Legends und The Sims. Frühere Titel wie Skate und das nächste Schlachtfeld werden ebenfalls dem Live -Service -Modell folgen.