डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक, एंड्रियास उल्मन ने हाल ही में गेमिंग समुदाय से लंबे समय से आलोचना को संबोधित करते हुए कंपनी के एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव किया।
डेनुवो प्रदर्शन चिंताओं और गलत सूचनाओं को संबोधित करता है
रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक हालिया साक्षात्कार में, उल्मन ने डेनुवो के लिए गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" के रूप में चित्रित किया, जो कई प्रदर्शन-संबंधी आलोचनाओं को गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह के लिए जिम्मेदार ठहराता है। डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम का उपयोग प्रमुख प्रकाशकों द्वारा किया जाता है, जिसमें पायरेसी से बचाने के लिए फाइनल फैंटेसी 16 जैसे हाल के खिताब शामिल हैं। हालांकि, गेमर्स अक्सर दावा करते हैं कि डेनुवो ने प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है, अक्सर उपाख्यानों के साक्ष्य या असुविधाजनक बेंचमार्क का हवाला देते हैं। Ullmann ने यह कहते हुए कहा कि खेल के टूटे हुए संस्करण वास्तव में डेनुवो के कोड को नहीं हटाते हैं; वे अक्सर शीर्ष पर चलने वाले और भी अधिक कोड होते हैं, जिससे प्रदर्शन के मुद्दे होते हैं। "दरारें, वे हमारी सुरक्षा को नहीं हटाते हैं," उन्होंने समझाया। "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड है - जो हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित हो रहा है, और इससे भी अधिक सामान निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए तकनीकी रूप से कोई रास्ता नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनचाहे संस्करण की तुलना में तेज है।"
टेककेन 7 की तरह "वैध मामलों" को स्वीकार करते हुए, जहां डेनुवो ने प्रदर्शन की समस्याओं का कारण बना, उल्मन ने कंपनी के एफएक्यू की ओर इशारा किया, जो दावा करता है कि डेनुवो का "गेम के प्रदर्शन पर कोई बोधगम्य प्रभाव नहीं है।" उल्मन के बयान और आधिकारिक एफएक्यू के बीच यह विसंगति कंपनी के संचार के बारे में सवाल उठाती है।
डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड शटडाउन
उल्मन, खुद एक गेमर, डीआरएम के साथ हताशा को समझता है, लाभ स्वीकार करना हमेशा खिलाड़ियों के लिए तुरंत स्पष्ट नहीं होता है। उन्होंने डेवलपर्स के लिए महत्वपूर्ण लाभों पर प्रकाश डाला, अध्ययन का हवाला देते हुए कहा कि शुरुआती पायरेसी को कम करने के कारण प्रभावी डीआरएम के साथ खेलों में 20% राजस्व वृद्धि हुई है। उन्होंने तर्क दिया कि चोरी समुदाय से गलत सूचना नकारात्मक धारणाओं को बढ़ावा देती है, गेमर्स से आग्रह करती है कि वे उद्योग की दीर्घायु में डेनुवो के योगदान पर विचार करें और कंबल निंदा से बचें। उन्होंने कहा कि उन्होंने खिलाड़ियों के लिए दीर्घकालिक लाभों पर जोर दिया: "ये बड़े निगम हैं ... अपने निवेश के लिए जोखिम को कम करने के लिए एक रास्ता खोज रहे हैं," उल्मन ने कहा। "... एक गेम जितना अधिक सफल होगा, उतनी देर तक यह अपडेट मिलेगा। अधिक अतिरिक्त सामग्री उस गेम में आएगी, यह अधिक संभावना है कि खेल का अगला पुनरावृत्ति होगी। यह मूल रूप से लाभ है जो हम औसत खिलाड़ी को प्रदान करते हैं।"
अक्टूबर 2024 में एक सार्वजनिक डिस्कोर्ड सर्वर लॉन्च करके संचार में सुधार करने के लिए डेनुवो का प्रयास शानदार रूप से बैकफायर किया गया। नकारात्मक प्रतिक्रिया और मेम्स से अभिभूत, सर्वर का मुख्य चैट दो दिनों के भीतर बंद कर दिया गया था, अस्थायी रूप से केवल-केवल मोड में स्थानांतरित हो गया। इस झटके के बावजूद, उल्मन संचार में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है, यह कहते हुए, "आपको कहीं न कहीं शुरू करना होगा, ठीक है? इसलिए यह अब इस पहल के लिए शुरुआत है, और हम वहां से बाहर रहना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह कलह पर शुरू हो जाएगा, और बाद में हम आशा करते हैं कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जा सकते हैं: रेडिट, स्टीम मंचों पर,"
क्या डेनुवो के प्रयासों से सार्वजनिक धारणा बदल जाएगी, लेकिन ट्रांसपेरेंसी के लिए कंपनी के धक्का का उद्देश्य गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को प्रोत्साहित करना है। जैसा कि उल्मन ने निष्कर्ष निकाला, "यह वही है जो हम देख रहे हैं। लोगों के साथ ईमानदार, अच्छी बातचीत कर रहे हैं। हम सभी को प्यार करते हैं, जो गेमिंग है।"