Bend Studio, nhà phát triển đằng sau Days Gone, vẫn cam kết tạo ra các dự án mới thú vị, mặc dù Sony đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của họ. Điều này sau quyết định gần đây của Sony về việc loại bỏ hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước, một người được cho là một trò chơi của God of War từ các trò chơi BluePoint. Trong khi dự án bị hủy của Bend Studio vẫn chưa được tiết lộ, Sony đã đảm bảo với người hâm mộ rằng không có studio nào sẽ bị đóng cửa và sẽ được chỉ định các dự án mới.
Sony bước đột phá vào trò chơi dịch vụ trực tiếp đã mang lại kết quả hỗn hợp. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công phi thường, trở thành trò chơi Playstation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các dự án khác, bao gồm cả Concord xấu số, đã chùn bước đáng kể. Sự sụp đổ nhanh chóng của Concord, được đánh dấu bằng số lượng người chơi cực kỳ thấp, dẫn đến việc hủy bỏ dự án và đóng cửa nhóm phát triển của nó. Điều này theo sau việc hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của Naughty Dog. Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida, thậm chí còn bày tỏ sự dè dặt về sự thúc đẩy tích cực của Sony vào thị trường dịch vụ trực tiếp.
Giám đốc cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister, đã trấn an người hâm mộ thông qua Twitter, nêu rõ ý định tiếp tục phát triển "những thứ tuyệt vời". Bản phát hành cuối cùng của họ là Days Gone vào năm 2019 (với một cổng PC vào năm 2021).
Cuộc gọi tài chính của Sony đã làm sáng tỏ những bài học kinh nghiệm từ cả chiến thắng của cả Helldivers 2 và sự thất bại của Concord. Hiroki Totoki, chủ tịch của Sony, COO và CFO, đã nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm tra người dùng trước đó và đánh giá nội bộ để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi ra mắt. Ông cũng chỉ trích "tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành không may của Concord, trùng với việc phát hành Black Myth: Wukong, có khả năng dẫn đến việc ăn thịt thị trường.
Sadahiko Hayakawa, phó chủ tịch cấp cao của Sony về tài chính và IR, nhấn mạnh hơn nữa các bài học quý giá lượm lặt được từ cả hai dự án, hứa hẹn sẽ chia sẻ những hiểu biết này trên tất cả các hãng phim để cải thiện quản lý phát triển và hỗ trợ nội dung sau khi ra mắt. Sony dự định sẽ cân bằng danh mục đầu tư của mình với sự kết hợp của các tựa game một người chơi đơn có khả năng cao tận dụng các IPS đã thành lập và các dự án dịch vụ trực tiếp rủi ro hơn.
Bất chấp những thất bại, một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $.