Admin app

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

• Theo dõi sử dụng dữ liệu: Theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo về việc tiêu thụ dữ liệu của bạn một cách dễ dàng.

 Quản lý gói Internet: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói Internet trực tiếp thông qua ứng dụng của chúng tôi. Điều chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.

Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại không. Nếu có bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, hãy nhận các giải pháp phù hợp để giải quyết chúng kịp thời.

Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn yêu cầu. Bạn cũng có thể liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.

Thanh toán hóa đơn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung nào. Giữ dịch vụ của bạn hoạt động chỉ với một vài vòi.

Lịch sử thanh toán: Xem lại lịch sử thanh toán của bạn trong ứng dụng để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ được cập nhật.

Thông báo: Luôn cập nhật thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.

Truy cập dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể giải quyết nó bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ Internet của bạn sẽ tự động kết nối lại.

Hỗ trợ khách hàng & Hệ thống vé: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với Internet, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ qua dữ liệu di động bằng cách sử dụng "hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng" của chúng tôi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và giải quyết vấn đề của bạn.

Trải nghiệm kết nối liền mạch và hỗ trợ với ứng dụng của chúng tôi, được thiết kế để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và giữ cho bạn kết nối.