Admin app

Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi izleyin. Veri tüketimi hakkında zahmetsizce bilgilendirin.

 İnternet Paketi Yönetimi: Doğrudan uygulamamız aracılığıyla İnternet paketinizde kolayca değişiklik talep edin. Planınızı herhangi bir güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.

Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden telefonunuza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorun tespit edilirse, bunları derhal çözmek için özel çözümler alın.

Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişim kurabilirsiniz.

Fatura Ödemesi: Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla uygun şekilde ödeyin. Hizmetinizi sadece birkaç muslukla aktif tutun.

Ödeme Geçmişi: İşlemlerinizi izlemek ve her şeyin güncel olduğundan emin olmak için uygulama içindeki ödeme geçmişinizi inceleyin.

Bildirimler: Doğrudan uygulama aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bildirimlerle güncel kalın.

Mobil Veri Erişim: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesintiye uğrarsa, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak çözebilirsiniz; İnternet hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.

Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemimizi" kullanarak mobil veriler aracılığıyla bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorununuzu hızla ele alacak ve çözecektir.

Hayatınızı kolaylaştırmak ve bağlı tutmak için tasarlanmış uygulamamızla sorunsuz bağlantı ve destek yaşayın.