Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Het tracking van gegevensgebruik: controleer hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Blijf moeiteloos op de hoogte van uw gegevensverbruik.

 Beheer van internetpakketten: vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks via onze app. Pas uw plan aan om aan uw behoeften te voldoen zonder gedoe.

Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als er problemen worden gedetecteerd, ontvangt u oplossingen op maat om ze onmiddellijk op te lossen.

Ondersteunende ticketsysteem: open een "ondersteuningsticket" voor alle hulp die u nodig heeft. U kunt ook rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.

Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur handig via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten. Houd uw service actief met slechts een paar tikken.

Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis binnen de app om uw transacties bij te houden en ervoor te zorgen dat alles actueel is.

Meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

Mobiele gegevenstoegang: toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt onderbroken vanwege een onbetaalde factuur, kunt u deze regelen met behulp van mobiele gegevens of een internetverbinding en uw internetdienst zal automatisch opnieuw verbinding maken.

Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig verbroken bent van ons internet, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen via mobiele gegevens met behulp van ons "Client Support & Ticket System". Ons ondersteuningsteam zal uw probleem snel aanpakken en oplossen.

Ervaar naadloze connectiviteit en ondersteuning met onze app, ontworpen om uw leven gemakkelijker te maken en u verbonden te houden.