Assassin's Creed Shadows'un baş geliştiricisi, oyunculara tek bir kahraman seçmenin deneyimlerini önemli ölçüde etkilemeyeceğini garanti ediyor. Oyun iki oynanabilir karakter sunuyor: bir kadın shinobi olan Naoe ve tarihi bir Afrikalı samuray olan Yasuke-yayın öncesi tartışma yaratan bir seçim.
Bir karaktere odaklanmanın, kaçırılan hikaye öğelerine veya oyuna yol açabileceği endişeleri ortaya çıktı. Yaratıcı yönetmen Jonathan Dumont bu endişeleri ele aldı ve kendi dengeli yaklaşımını açıkladı: Naoe ve Yasuke arasında değişiyor ve diğerine geçmeden önce yaklaşık 3-5 saat geçiriyor.
Ancak Dumont, oyuncuların tek bir karakteri tercih ederek önemli ölçüde dezavantajlı olmayacağını vurgular. Her kahramanın benzersiz açılış dizileri ve kişisel hikayeleri bulunurken, temel anlatı oyuncunun seçilen yoluna uyum sağlar. Oyuncuları tercihlerini takip etmeye teşvik eder: oyunun tasarımı, karakter odağından bağımsız olarak tam bir deneyim sağlar. Her karakterin kendine özgü tanıtımları ve kişisel görevleri vardır, ancak genel oyun ve hikaye büyük ölçüde erişilebilir kalır.