Nintendo столкнулась с серьезной критикой после объявления цены Switch 2 в $449,99 и стоимости Mario Kart World в $79,99. Два бывших PR-менеджера назвали это «подлинным кризисным моментом для Nintendo».
В видео на YouTube бывшие PR-менеджеры Nintendo of America Кит Эллис и Криста Янг раскритиковали подход компании к объявлению цен на Switch 2 и Mario Kart World.
«Это похоже на настоящий кризис для Nintendo, без преувеличений», — заявил Эллис.
Mario Kart World — не единственная игра для Switch 2, стоящая $79,99. Другие игры, такие как The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, также имеют такую же цену.
Nintendo подверглась критике за платность обучающей игры для Switch 2, Welcome Tour, которую фанаты считают, должна быть бесплатной. К примеру, Astro's Playroom предустановлена на каждой PlayStation 5 в качестве бесплатного технического демо для контроллера DualSense.
Недовольство фанатов ценами перекинулось на чаты прямых трансляций Nintendo Treehouse, где зрители заполнили комментарии требованиями «СНИЗЬТЕ ЦЕНУ».
Эллис и Янг раскритиковали подход Nintendo к раскрытию информации о Switch 2 и ценах на игры, отметив отсутствие деталей о ценах в Direct как «намеренный» выбор, который привел к путанице и дезинформации, когда фанаты искали ответы в других местах.
Галерея системы Nintendo Switch 2 и аксессуаров
91 Изображение
Янг утверждала, что цены на Switch 2 и Mario Kart World были «намеренно не включены в Direct», но реализация была провалена, разбросав информацию по множеству источников и заставив потребителей самостоятельно её собирать.
Эллис добавил: «Это воспринимается как пренебрежение к потребителям, будто они будут так восхищены после Direct, что не станут задаваться вопросом о стоимости».
«Это почти что подрывает интеллект потребителя», — заметила Янг.
Бывшая команда по коммуникациям NOA подчеркнула, что Nintendo не addressing озабоченность по поводу цен через публичные заявления или интервью СМИ, позволяя спекуляциям и дезинформации распространяться бесконтрольно.
«Они позволяют этому нарративу выйти из-под контроля», — сказала Янг. «Они потеряли над этим управление», — повторил Эллис.
Что пошло не так? Эллис и Янг предположили, что Nintendo утратила ориентированный на потребителя подход, который был у нее при бывшем президенте NOA Реджи Филс-Айме и покойном лидере Nintendo Сатору Ивата.
Янг отметила, что команда по коммуникациям Nintendo, вероятно, добивается официального заявления, но процесс утверждения будет сложным, с участием множества заинтересованных сторон, прежде чем оно попадет к нынешнему президенту Сюнтаро Фурукаве.
Дуэт также указал, что Nintendo отвыкла от взаимодействия со своим сообществом или прессой, не сталкиваясь с таким уровнем негативной реакции со времен споров о цене Nintendo 3DS в 2011 году.
Растет обеспокоенность за сотрудников на публичных демо-мероприятиях Switch 2, где фанаты могут задавать вопросы о ценах работникам. Любые ответы могут быть распространены онлайн и истолкованы как официальная позиция Nintendo.
Что дальше? Эллис и Янг сомневаются, что Nintendo снизит цены на Switch 2 или игры до запуска.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с всеми анонсами из Nintendo Direct по Switch 2 и экспертными мнениями о цене Switch 2 и стоимости Mario Kart World в $80.
Последние загрузки
Downlaod
Главные новости
