Nintendo steht nach der Enthüllung des Switch-2-Preises von 449,99 $ und der Kosten von Mario Kart World in Höhe von 79,99 $ erheblicher Kritik gegenüber, wobei zwei ehemalige PR-Manager dies als „einen echten Krisenmoment für Nintendo“ bezeichnen.
In einem YouTube-Video kritisierten die ehemaligen PR-Manager von Nintendo of America, Kit Ellis und Krysta Yang, den Umgang des Unternehmens mit der Preisankündigung für die Switch 2 und Mario Kart World scharf.
„Das fühlt sich an wie eine echte Krise für Nintendo, ohne Übertreibung“, erklärte Ellis.
Mario Kart World ist nicht der einzige Switch-2-Titel, der 79,99 $ kostet. Andere Switch-2-Edition-Spiele, wie The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, haben ebenfalls den gleichen Preis.
Nintendo wurde kritisiert, weil es für das Switch-2-Tutorial-Spiel Welcome Tour Geld verlangt, was nach Ansicht der Fans kostenlos enthalten sein sollte. Astro's Playroom ist beispielsweise auf jeder PlayStation 5 vorinstalliert und dient als kostenlose Tech-Demo für den DualSense-Controller.
Die Frustration der Fans über die Preise ist in die Live-Stream-Chats von Nintendos Treehouse übergeschwappt, wobei die Zuschauer die Kommentare mit Forderungen nach „SENKT DEN PREIS“ überschwemmten.
Ellis und Yang kritisierten Nintendos Ansatz, die Switch 2 und die Spielpreise zu enthüllen, und merkten an, dass das Fehlen von Preisangaben im Direct eine „absichtliche“ Entscheidung war, die zu Verwirrung und Fehlinformationen führte, als Fans anderswo nach Antworten suchten.
Nintendo Switch 2 System und Zubehör Galerie
91 Bilder
Yang argumentierte, dass die Preise für die Switch 2 und Mario Kart World „absichtlich aus dem Direct herausgelassen wurden“, aber die Veröffentlichung falsch gehandhabt wurde, was die Informationen über mehrere Quellen verteilte und die Verbraucher damit zurückließ, sie zusammenzusetzen.
Ellis fügte hinzu: „Es fühlt sich respektlos gegenüber den Verbrauchern an, anzunehmen, dass sie nach dem Direct so begeistert sein werden, dass sie die Kosten nicht in Frage stellen.“
„Es untergräbt fast die Intelligenz des Verbrauchers“, bemerkte Yang.
Das ehemalige NOA-Kommunikationsteam hob Nintendos Versäumnis hervor, Preisbedenken durch öffentliche Stellungnahmen oder Medieninterviews anzusprechen, was es zuließ, dass Spekulationen und Fehlinformationen ungehindert um sich griffen.
„Sie lassen diese Darstellung außer Kontrolle geraten“, sagte Yang. „Sie haben die Zügel aus der Hand gegeben“, stimmte Ellis zu.
Was ist schiefgelaufen? Ellis und Yang schlugen vor, dass Nintendo den kundenorientierten Ansatz verloren habe, den es einst unter dem ehemaligen NOA-Präsidenten Reggie Fils-Aimé und dem verstorbenen Nintendo-Chef Satoru Iwata hatte.
Yang bemerkte, dass Nintendos Kommunikationsteam wahrscheinlich für eine offizielle Stellungnahme drängt, aber der Genehmigungsprozess komplex sein wird und mehrere Beteiligte umfasst, bevor er den derzeitigen Präsidenten Shuntaro Furukawa erreicht.
Das Duo wies auch darauf hin, dass Nintendo aus der Übung im Umgang mit seiner Community oder der Presse gekommen ist, da es seit der Nintendo-3DS-Preiskontroverse im Jahr 2011 nicht auf dieses Ausmaß an Gegenwind gestoßen ist.
Die Bedenken wachsen für die Mitarbeiter bei öffentlichen Switch-2-Demo-Veranstaltungen, bei denen Fans Preis fragen an die Mitarbeiter richten könnten. Jede Antwort könnte online geteilt und als Nintendos offizielle Haltung fehlinterpretiert werden.
Was kommt als Nächstes? Ellis und Yang bezweifeln, dass Nintendo die Preise für die Switch 2 oder Spiele vor dem Start senken wird.
Für mehr Informationen, sieh dir alle Ankündigungen aus dem Switch 2 Nintendo Direct und Expertenmeinungen zum Switch-2-Preis und den 80-$-Kosten von Mario Kart World an.
Neueste Downloads
Downlaod
Top-Nachrichten
