Rod Fergusson, gerente general de Diablo, inició su presentación Dice Summit 2025 no con una vuelta de la victoria, sino al dirigirse a uno de los contratiempos más infames de Diablo: Error 37. Este debacle del día de lanzamiento para *Diablo 3 *, causado por una afluencia abrumadora de jugadores, resultó en una frustración generalizada y se convirtió en una meme dura. Si bien *Diablo 3 *finalmente triunfó, la experiencia subrayó la importancia de evitar catástrofes similares, especialmente con el ambicioso modelo de servicio en vivo de *Diablo 4 *con actualizaciones frecuentes, temporadas y expansiones.
El potencial de otro incidente de error 37 es catastrófico, particularmente si Blizzard apunta a que * Diablo 4 * se convierta en un gigante de servicio vivo a largo plazo que se extiende mucho más allá de sus principales lanzamientos de contenido.
Diablo, inmortal
En Dice Summit 2025, hablé con Fergusson después de su presentación, "Santuario evolucionado: construyendo un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV". Destacó cuatro elementos cruciales para la resistencia de *Diablo 4 *: infraestructura escalable, entrega de contenido consistente, flexibilidad de diseño y comunicación proactiva del jugador. Fergusson enfatizó el compromiso con el compromiso de los jugadores a largo plazo, una desviación significativa de los títulos de Diablo numerados anteriores. Las hojas de ruta de contenido planificadas y la planificación extensa de la temporada representan un abrazo completo del modelo de servicio vivo, con el objetivo de la interacción sostenida del jugador y los cambios significativos y rápidos durante muchos años en lugar de depender de las liberaciones periódicas numeradas.
Le pregunté a Fergusson sobre la longevidad de *Diablo 4 *, ¿está destinado a ser "eterna" o "inmortal"? ¿Habrá un claro desencadenante para pasar a *Diablo 5 *, o *Diablo 4 *se convertirá en la experiencia definitiva de Diablo, similar a *World of Warcraft *?
Aunque no prometió la eternidad, Fergusson expresó una visión de una vida útil significativamente extendida. "Queremos que esté por años", afirmó. "No sé si es eterno. Queremos que los jugadores vean el camino por delante, sabiendo que sus cientos de horas invertidas son respetados y que estamos comprometidos a largo plazo". Señaló los huecos de una década entre *Diablo 2 *y *3 *, y *3 *y *4 *, reconociendo la clara diferencia en la frecuencia de actualización. Sin embargo, también enfatizó la importancia de los pronósticos medidos, habiendo aprendido de experiencias pasadas.
Fergusson reveló en Dice Summit que la segunda expansión de *Diablo 4 *, Vessel of Hatred, se retrasó hasta 2026, extendiéndose más allá del ciclo de liberación anual inicialmente planificado. Este cambio se atribuyó a reasignar recursos para abordar las actualizaciones urgentes del juego en vivo después del lanzamiento y durante la primera temporada. La brecha de 18 meses entre el lanzamiento de *Diablo 4 *y el vaso de odio, en lugar del planeado 12, destaca los desafíos de mantener un título de servicio en vivo. Cuando se le preguntó si 18 meses representa la nueva norma, Fergusson evitó comprometerse con un plazo específico, afirmando: "Aprendí mi lección sobre llamar al tiro demasiado temprano. Todavía estamos construyendo y aprendiendo".
Arruinando la sorpresa ... a propósito
El enfoque cauteloso de Fergusson es comprensible, dado el compromiso del equipo con la transparencia sin precedentes. Esto incluye la próxima hoja de ruta de contenido de abril y el Reino de la Prueba Pública (PTR), lo que permite a los jugadores experimentar los próximos parches antes del lanzamiento oficial. Explicó que se han superado las preocupaciones iniciales sobre las sorpresas para estropear características como el PTR y las hojas de ruta.
"Es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada", afirmó. Agregó que incluso los contratiempos potenciales de PTR son preferibles para liberar contenido problemático que sorprende negativamente a los jugadores. Actualmente está trabajando para expandir el acceso de PTR a las consolas, obstaculizado por los procesos de certificación y las complejidades de las construcciones de consola, pero con el soporte de Xbox, se están haciendo progresos.
La disponibilidad de * Diablo 4 * en el pase del juego también es un factor significativo, lo que permite a Blizzard llegar a una audiencia más amplia. Esta estrategia refleja su decisión de lanzar en Steam junto con Battle.net, maximizando el alcance del jugador. Fergusson contrastó el modelo de servicio vivo premium de *Diablo 4 *con la accesibilidad de *Diablo Immortal *, señalando que la falta de barreras de entrada en los títulos gratuitos facilita el crecimiento más fácil.
Todas las horas diablo
Nuestra conversación concluyó con una discusión sobre los hábitos de juego personales de Fergusson. Compartió sus tres mejores juegos de 2024 por tiempo de juego: *NHL 24 *, *Destiny 2 *y, como era de esperar, *Diablo 4 *, con 650 horas solo en su cuenta personal (excluyendo el trabajo). Actualmente interpreta a un druida compañero y recientemente comenzó un Rogue de Dance of Knives, destacando su pasión duradera por el juego.
Atribuye su dedicación a la naturaleza adictiva del juego, contrastándola con sus experiencias con otros títulos como *Cyberpunk 2077 *y *The Witcher 3 *. Reconoció los desafíos de equilibrar múltiples juegos, pero enfatizó el hábito arraigado de la participación diaria con *Diablo 4 *, derivado de su antiguo amor por la franquicia.
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