索尼的PlayStation Network（PSN)在周末经历了24小时的停电，索尼归因于未指定的“操作问题”。虽然该服务已恢复，并且PlayStation Plus订户正在收到五天的服务延期作为补偿，但许多用户要求对停电的原因提高透明度。
2011年的PSN数据泄露损害了约7700万个帐户的个人信息，这引起了某些参与者的关注。社交媒体充满了有关“操作问题”性质的详细信息的要求，并保证将来会预防类似事件。用户对索尼缺乏详细的沟通表示沮丧，质疑中断是否需要与银行联系以确保帐户并请求身份保护信息。
中断不仅影响了在线多人游戏游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续互联网连接的单人游戏标题。 GameStop在这种情况方面的幽默尝试（恢复了实体游戏副本)遇到了嘲笑，突出了该零售商当前的业务模型从仅由视频游戏中转移了出来。
几家第三方出版商通过扩展游戏中的活动对PSN停机时间做出了回应。 Capcom扩展了其Monster Hunter Wilds Beta测试，EA在FIFA 25中扩展了一项重大多人比赛。
尽管有两条简短的推文来承认停电及其解决方案，但索尼尚未提供全面的解释或大纲预防措施。这种缺乏沟通显然会导致PlayStation用户的严重不满。
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