Das PlayStation Network (PSN) von Sony hatte am Wochenende einen 24-Stunden-Ausfall, der von Sony einem nicht spezifizierten "operativen Problem" zugeschrieben wurde. Während der Service seitdem wiederhergestellt wurde und PlayStation Plus Abonnenten eine fünftägige Serviceverlängerung als Vergütung erhalten, fordern viele Benutzer eine größere Transparenz in Bezug auf die Ursache des Ausfalls.
Die PSN -Datenverletzung von 2011, die die persönlichen Daten von ungefähr 77 Millionen Konten beeinträchtigt, treibt einige Spieler an. Social Media ist voller Anfragen nach detaillierten Informationen über die Art des "operativen Problems" und die Zusicherungen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft verhindert werden. Die Benutzer drücken frustriert über den Mangel an detaillierter Kommunikation von Sony und stellen in Frage, ob der Ausfall die Kontaktaufnahme mit Banken erforderlich macht, um Konten zu sichern und Informationen zu Identitätsschutz anzufordern.
Der Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Multiplayer-Spiele, sondern auch Einzelspieler-Titel, die Serverauthentifizierung oder eine anhaltende Internetverbindung erfordern. GameStops Humorversuch in Bezug auf die Situation - die eine Rückkehr zu physischen Spielkopien - wurde mit Spott begegnet und die aktuelle Geschäftsmodell des Einzelhändlers hervorgehoben, die sich von ausschließlich Videospielen abmindert.
Mehrere Verlage von Drittanbietern haben auf die PSN-Ausfallzeit reagiert, indem sie im Spielereignisse erweitert werden. Capcom erweiterte seinen Monster Hunter Wilds Beta -Test und EA ein großes Mehrspieler -Event in FIFA 25.
Trotz zwei kurzer Tweets, die den Ausfall und seine Lösung anerkennen, muss Sony noch eine umfassende Erklärung oder Umrisse vorbeugende Maßnahmen ermöglichen. Dieser Mangel an Kommunikation führt eindeutig zu erheblicher Unzufriedenheit bei PlayStation -Benutzern.
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