索尼的PlayStation Network（PSN)在周末經曆了24小時的停電，索尼歸因於未指定的“操作問題”。雖然該服務已恢複，並且PlayStation Plus訂戶正在收到五天的服務延期作為補償，但許多用戶要求對停電的原因提高透明度。
2011年的PSN數據泄露損害了約7700萬個帳戶的個人信息，這引起了某些參與者的關注。社交媒體充滿了有關“操作問題”性質的詳細信息的要求，並保證將來會預防類似事件。用戶對索尼缺乏詳細的溝通表示沮喪，質疑中斷是否需要與銀行聯係以確保帳戶並請求身份保護信息。
中斷不僅影響了在線多人遊戲遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop在這種情況方麵的幽默嚐試（恢複了實體遊戲副本)遇到了嘲笑，突出了該零售商當前的業務模型從僅由視頻遊戲中轉移了出來。
幾家第三方出版商通過擴展遊戲中的活動對PSN停機時間做出了回應。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta測試，EA在FIFA 25中擴展了一項重大多人比賽。
盡管有兩條簡短的推文來承認停電及其解決方案，但索尼尚未提供全麵的解釋或大綱預防措施。這種缺乏溝通顯然會導致PlayStation用戶的嚴重不滿。
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