Обновление PSN: Sony обязана клиентам объяснения

Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовую переключение в выходные дни, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». Хотя с тех пор служба была восстановлена, а подписчики PlayStation Plus получают пятидневное расширение услуг в качестве компенсации, многие пользователи требуют большей прозрачности в отношении причины отключения.

Уточнение данных PSN 2011 года, которое ставило под угрозу личную информацию около 77 миллионов аккаунтов, вызывает проблемы среди некоторых игроков. Социальные сети изобилуют запросами на подробную информацию о характере «операционной проблемы» и гарантии, что подобные инциденты будут предотвращены в будущем. Пользователи выражают разочарование из -за отсутствия подробного общения Sony, подвергая сомнению, требует ли отключение связей с банками для защиты счетов и запроса информации о защите личных данных.

The PSN hack of 2011 is still fresh in the memory of some gamers. Photo by Nikos Pekiaridis/NurPhoto via Getty Images.

Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие аутентификации сервера или постоянное подключение к Интернету. Попытка GameStop по юмору относительно ситуации - в результате возвращения к физическим копиям - была встречена с Dearrision, подчеркивая текущий сдвиг бизнес -модели ритейлера от исключительно видеоигр.

Несколько сторонних издателей отреагировали на время простоя PSN, расширив в игровых событиях. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил крупное многопользовательское событие в FIFA 25.

Несмотря на два коротких твита, которые признают отключение и его разрешение, Sony еще не предоставила всестороннее объяснение или наметить профилактические меры. Это отсутствие общения явно вызывает значительную неудовлетворенность среди пользователей PlayStation.