Genshin Impact จับค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

รายละเอียดการแถลงข่าวของ FTC รายละเอียดข้อตกลงโดยระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง Samuel Levine ผู้อำนวยการฝ่ายการคุ้มครองผู้บริโภค FTC วิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติของ Hoyoverse โดยอ้างว่ากลยุทธ์การตลาดที่หลอกลวงซึ่งนำผู้เล่นโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นใช้เงินก้อนโตในเกมที่มีอัตราการชนะต่ำ เขาเน้นว่า บริษัท ที่ใช้ "รูปแบบที่มืด" ดังกล่าวจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) หน่วยงานอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ FTC อ้างว่า บริษัท เข้าใจผิดผู้เล่นเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการได้รับรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้อง FTC เชื่อว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบให้สับสนและไม่ยุติธรรมปิดบังค่าใช้จ่ายสูงในการรับรางวัลที่ต้องการและส่งผลให้เด็ก ๆ ใช้จ่ายอย่างมาก

นอกเหนือจากการลงโทษทางการเงินและการ จำกัด การขายแล้วการตั้งถิ่นฐานต้องใช้ Hoyoverse เพื่อ:

เปิดเผยต่อรองต่อรองของรางวัล Loot Box และอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริง
ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต