人気のあるゲームGenshin Impactの出版社であるHoyoverseは、連邦取引委員会（FTC)と2,000万ドルの和解に達しました。和解には、親の同意なしに16歳未満のユーザーに戦利品の箱を販売することの禁止が含まれています。
FTCのプレスリリースでは、Hoyoverseが罰金を支払い、親の許可なしに未成年者のアプリ内購入を防ぐための罰金を支払い、措置を実施すると述べています。 FTC消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、Hoyoverseの慣行を批判し、プレイヤー、特に子供や10代の若者を、勝利の低いオッズでゲーム内賞に多額の金額を費やすことを主張した。彼は、そのような「暗いパターン」を採用している企業が結果に直面することを強調した。
FTCのHoyoverseに対する主な申し立てには、子供のオンラインプライバシー保護規則（COPPA)の違反が含まれます。代理店は、Hoyoverseが子供に販売されているGenshinの影響を販売し、適切な同意なしに個人データを収集したと主張しています。さらに、FTCは、「5つ星」戦利品箱の賞品を取得するオッズと総コストを獲得するオッズについて、会社がプレーヤーを誤解したと主張しています。 FTCは、ゲームの仮想通貨システムは混乱して不公平であるように設計されており、望ましい賞品を獲得し、子どもたちによる実質的な支出をもたらすコストを曖昧にしていると主張しています。
財務上のペナルティと販売制限に加えて、和解には次のように省いたのが必要です。
- 戦利品の賞金と仮想通貨の為替レートを獲得する確率を公開します。
- 13歳未満の子供から収集された個人情報を削除します。
- COPPA規制への将来のコンプライアンスを確保します。
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