Kalahati ng mga user ng PlayStation 5 ang nag-bypass sa rest mode, na nag-o-opt para sa kumpletong pag-shutdown ng system sa halip, ayon sa Sony. Ang nakakagulat na istatistika na ito, na inihayag ni Cory Gasaway, Bise Presidente ng Laro, Produkto, at Mga Karanasan ng Manlalaro sa Sony Interactive Entertainment, ay nagha-highlight ng isang malaking hamon sa disenyo para sa mga developer ng console. Ang paghahayag ay lumabas sa isang panayam kay Stephen Totilo, na nakatuon sa pilosopiya ng disenyo sa likod ng Welcome Hub ng PS5, na ipinakilala noong 2024.
Ang Welcome Hub, na ipinanganak mula sa isang PlayStation hackathon, ay naglalayong lumikha ng pinag-isang karanasan ng user sa kabila ng iba't ibang kagustuhan ng manlalaro, kabilang ang malaking bahagi ng mga user na umiiwas sa rest mode. Napansin ni Gasaway ang 50/50 na hati sa pagitan ng mga user na ganap na nagpapagana at gumagamit ng rest mode sa US, kung saan ang disenyo ng Welcome Hub ay umaangkop upang ipakita ang alinman sa pahina ng Pag-explore ng PS5 o ang pinakakamakailang nilalaro na laro ng user, depende sa lokasyon. Nagmumungkahi ito ng pagtuon sa pagbibigay ng pare-pareho, nako-customize na panimulang punto para sa lahat ng user ng PS5.
Bagama't walang iisang tiyak na dahilan ang nagpapaliwanag sa malawakang pag-iwas sa rest mode, ang anecdotal na ebidensya ay nagmumungkahi ng mga potensyal na isyu. Ang ilang mga user ay nag-uulat ng mga problema sa koneksyon sa internet kapag naka-enable ang rest mode, mas pinipiling panatilihing ganap na naka-on ang kanilang mga console para sa mga pag-download. Ang iba, gayunpaman, ay hindi nakakaranas ng ganitong mga isyu at ginagamit ang tampok na walang mga problema. Anuman ang dahilan, ang mga insight ni Gasaway ay nag-aalok ng mahalagang konteksto sa mga kumplikado ng pagdidisenyo ng mga intuitive na user interface para sa mga modernong gaming console. Binibigyang-diin ng 50% na bilang ang kahalagahan ng pagsasaalang-alang ng magkakaibang mga gawi at kagustuhan ng user sa proseso ng pag-develop.