Sony กล่าวถึงการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เป็นเวลาเกือบ 24 ชั่วโมงเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ในขณะที่ บริษัท ยอมรับ "ปัญหาการดำเนินงาน" ในแถลงการณ์โซเชียลมีเดียรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับสาเหตุและมาตรการป้องกันยังคงไม่เปิดเผย
เพื่อชดเชยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ PlayStation Plus สมาชิกจะได้รับการขยายเวลาห้าวันในการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติใช้กับบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ
ในระหว่างการดับเกมเมอร์พบการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางโดยมีมากกว่าหนึ่งในสามไม่สามารถเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ ที่รายงานเซิร์ฟเวอร์ล่ม
ข้อกำหนดของ Sony ในบัญชี PSN แม้สำหรับเกมพีซีผู้เล่นเดี่ยวได้วิจารณ์และการหยุดทำงานนี้เชื้อเพลิงเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เล่นที่ต่อต้านนโยบายนี้
นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่โดดเดี่ยว การละเมิดข้อมูลที่สำคัญในเดือนเมษายน 2554 ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน แม้ว่าจะมีความรุนแรงน้อยกว่าเหตุการณ์ 2011 แต่การหยุดทำงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้ผู้ใช้ PS5 หลายคนไม่พอใจกับการขาดคำอธิบายโดยละเอียดและความโปร่งใสจาก Sony