Sony zajęła się znaczącą awarią PlayStation Network (PSN), która wpłynęła na użytkowników przez prawie 24 godziny w miniony weekend. Podczas gdy firma uznała „problem operacyjny” w oświadczeniu w mediach społecznościowych, szczególne szczegóły dotyczące przyczyny i środków zapobiegawczych pozostają nieujawnione.
Aby zrekompensować dotkniętych użytkowników, subskrybenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Podczas awarii gracze napotykali powszechne zakłócenia, a ponad jedną trzecią nie jest w stanie zalogować się, a inne wypadki serwerowe zgłaszające.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, narysowała krytykę, a awaria ta dodatkowo podnosi obawy wśród graczy, którzy sprzeciwiają się tej polityce.
To nie jest izolowany incydent; Główne naruszenie danych w kwietniu 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Mimo że zdarzenie z 2011 r., Niedawne awarie spowodowało, że wielu użytkowników PS5 jest niezadowolonych z braku szczegółowego wyjaśnienia i przejrzystości Sony.