Sự ra mắt của Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards ngay lập tức thu hút sự chú ý của công chúng, nhưng sự hào hứng ban đầu này nhanh chóng biến thành làn sóng chỉ trích rộng rãi.
Cuộc tranh cãi xoay quanh nhân vật chính và chủ đề trọng tâm của trò chơi, điều mà một số người xem cảm thấy đã thúc đẩy một "chương trình nghị sự" cụ thể
Các tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel, nhằm mục đích dập tắt phản ứng dữ dội, chỉ nhằm mục đích làm tăng thêm cuộc tranh luận.
Ngay cả sau 17 ngày, phản ứng tiêu cực vẫn tiếp diễn. Đoạn giới thiệu thông báo tỏ ra gây chia rẽ mạnh mẽ, thu hút một lượng không thích đáng kể trên YouTube. Trên kênh PlayStation chính thức, số lượt không thích đã vượt qua con số 260.000, vượt xa con số 90.000 lượt thích. Kênh Naughty Dog cũng không khá hơn, với hơn 170.000 lượt không thích nhiều hơn 70.000 lượt thích. Tính năng bình luận trên các video đã bị tắt nhằm giảm căng thẳng nhưng cuộc thảo luận vẫn tiếp tục diễn ra sôi nổi trên các nền tảng mạng xã hội.
Tuy nhiên, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Naughty Dog có lịch sử biến sự tiếp nhận tiêu cực ban đầu thành thành công cuối cùng, gợi ý một sự thay đổi tiềm năng.
Sự cố này nhấn mạnh một thách thức lớn đối với các studio trò chơi lớn: đáp ứng kỳ vọng của lượng khán giả ngày càng khắt khe và khó tính.