La présentation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement attiré l'attention du public, mais cet enthousiasme initial s'est rapidement transformé en critiques généralisées.
La controverse tournait autour du protagoniste et du thème central du jeu, qui, selon certains téléspectateurs, promouvaient un « agenda » spécifique.
Les déclarations de Neil Druckmann et de Tati Gabriel, destinées à apaiser les réactions négatives, n'ont fait qu'intensifier le débat.
Même après 17 jours, la réaction négative persiste. La bande-annonce s'est avérée très controversée, suscitant un nombre important de dégoûts sur YouTube. Sur la chaîne PlayStation officielle, les likes ont dépassé les 260 000, éclipsant les 90 000 likes. La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes dépassant les 70 000 likes. Les commentaires ont été désactivés sur les vidéos dans le but de désamorcer la situation, mais la discussion continue de faire rage sur les plateformes de médias sociaux.
Cependant, l'avenir d'Intergalactic : The Heretic Prophet reste incertain. Naughty Dog a l’habitude de transformer un accueil négatif initial en un succès éventuel, suggérant un redressement potentiel.
Cet incident souligne un défi majeur pour les grands studios de jeux : gérer les attentes d'un public de plus en plus critique et exigeant.