Mein o2

L'application "My O2", reconnue avec plusieurs récompenses, offre un moyen pratique pour les utilisateurs de gérer leurs services mobiles en déplacement. Que vous soyez sur un contrat prépayé ou à terme, l'application fournit un aperçu complet de votre compte, en vous assurant que vous disposez de tous les services et avantages importants à portée de main. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est disponible pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Voici une ventilation des fonctions clés disponibles dans l'application Mein O2:

Pour les clients contractuels

• Surveillez votre consommation, y compris l'utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que l'utilisation de la téléphonie et des SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter à votre écran d'accueil en tant que widget pour un accès facile.
• Accédez aux détails de votre tarif et explorez les options pour améliorer votre plan.
• Mettez facilement à jour vos données clients en déplacement.
• Consultez vos factures et vos factures détaillées (EVN) pour une compréhension claire de vos frais.
• Gérer les services SIM et contractuels, y compris la portabilité des nombres, les commandes et activations ESIM et les services tiers.
• Effectuez une vérification en direct du réseau O2 et signalez tous les défauts directement à partir de l'application.
• Profitez des avantages mensuels des clients grâce à notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Suivez votre volume de données et les unités utilisées (minutes et SMS).
• Vérifiez votre solde de crédit actuel et complétez sans effort.
• Communiquez des tarifs ou ajoutez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins.
• Mettez à jour commodément vos données clients en déménagement.
• Effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer un service optimal.

Pour mes clients pratique

• Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique.
• Accédez à une version numérique de votre facture pour une référence facile.
• Passez en revue votre plan de versement pour rester au courant de vos paiements.
• Profitez des options de paiement anticipées pour mieux gérer vos finances.

VEUILLEZ NOTER

L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge via cette application.

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que cette application repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne, et la disponibilité constante ne peut pas être garantie. Pour utiliser l'application Mein O2, vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.