Nintendo กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการในการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญโดยการหยุดโปรแกรมความภักดีที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้ส่งสัญญาณการปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปสู่ความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
โปรแกรมความภักดีซึ่งเป็นระบบรางวัลที่ยาวนานสำหรับแฟน ๆ ที่ทุ่มเทจะถูกยกเลิก Nintendo กำลังสำรวจวิธีการทางเลือกเพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อผู้เล่น ในขณะที่ข้อมูลจำเพาะยังคงไม่เปิดเผยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมคาดการณ์ว่าจะมุ่งเน้นไปที่การขยายบริการดิจิตอลการปรับแต่งคุณสมบัติออนไลน์หรือการพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่เป็นนวัตกรรม
การประกาศนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการครอบงำตลาดอย่างต่อเนื่องของ Nintendo ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากการเปิดตัวเกมที่ประสบความสำเร็จและความก้าวหน้าของฮาร์ดแวร์ ด้วยการละทิ้งโมเดลโปรแกรมความภักดีแบบดั้งเดิม บริษัท มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและลงทุนอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกมและการโต้ตอบกับชุมชน
ผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของผู้เล่น Nintendo ยังคงมีให้เห็น ในขณะที่บางคนอาจคร่ำครวญถึงการสูญเสียของโปรแกรมความภักดี แต่คนอื่น ๆ ก็คาดการณ์การพัฒนาที่น่าตื่นเต้น ในขณะที่ Nintendo เริ่มต้นทิศทางใหม่นี้ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ชมทั่วโลกจะได้รับการเฝ้าดูอย่างใกล้ชิด