Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe est votre guichet unique pour tous les détaillants, conçue pour rationaliser le service client et la gestion des comptes avec Airtel. L'application de la tribu des détaillants permet aux détaillants de gérer efficacement les services à la clientèle, y compris une nouvelle inscription à la clientèle, la modification des inscriptions existantes, le swap SIM, la portabilité des numéros mobiles (MNP), les achats de temps d'antenne / bundle, le Cash In / Out, les paiements de factures et les transferts EVD / AM pour d'autres détaillants.

En plus du service client, l'application permet aux détaillants de gérer leur propre compte Airtel de manière transparente. Les détaillants peuvent afficher et modifier leur profil, gérer les actions en visualisant, en mettant à jour, en les demandant ou en l'achatant, consulter leur hiérarchie de vente, en réinitialisant les épingles AM / EVD, déverrouiller les comptes, demander des prêts d'agent et effectuer des services bancaires directement à partir de leur compte. L'application fournit également une vue complète de l'historique des transactions, des commissions gagnées et des mesures de performance sur les services Airtel. Les détaillants peuvent effectuer des tâches en libre-service et soumettre des demandes de service à Airtel, garantissant qu'ils ont tous les outils dont ils ont besoin à portée de main. L'application prend également en charge la liste des notes de formation clés, des enquêtes et gère les avis numériques pour les détaillants.

Disponible en anglais et en français, l'application Airtel Tribe s'adresse aux opérations d'Airtel Africa, ce qui en fait un outil essentiel pour améliorer la productivité des entreprises parmi les détaillants. Son interface conviviale garantit que les détaillants peuvent facilement naviguer et utiliser ses fonctionnalités vers leur plein potentiel.

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Dernière mise à jour le 9 octobre 2024

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