WhatsApp Business 是 WhatsApp 官方麵向商務的即時通訊客戶端。該應用程序完全獨立於 WhatsApp 標準版本,因此,如果您在同一設備上有兩個電話號碼和兩張 SIM 卡,則可以同時安裝這兩個應用程序,一個用於您的個人號碼,另一個用於您的專業電話數字。
自定義您的業務資料
要創建您的WhatsApp Business個人資料,您必須首先輸入您公司的公司電話號碼。請務必記住,此號碼當前無法與 WhatsApp 帳戶關聯。如果是,您首先需要取消鏈接。輸入號碼後,您可以添加公司名稱和徽標。添加徽標時,您應該考慮 WhatsApp 個人資料照片的圓形設計,以確保一切看起來都不錯。徽標定位不當可能會影響您企業的品牌形象。
添加您的所有商家信息
您提供的有關您業務的信息越多,您的客戶就越容易與您溝通。請務必注明客戶服務營業時間、網址、您企業的實際地址(如果有)以及您認為可能有用的大量額外信息。您預先提供的數據越多,您需要重複提供相同答案的對話就越少。與“Google 我的商家”一樣,您甚至可以添加所有產品的列表以供客戶查看。
自動發送消息以改善您的服務
WhatsApp Business 最有趣的方麵之一是自動化消息的能力。大多數企業都會創建自動歡迎消息,以便當客戶開始對話時,他們會立即收到歡迎回複。您還可以在有人在下班後給您的企業寫信時創建自動消息,通知他們可能無法得到快速回複。您決定如何使用消息自動化。
享受 WhatsApp 的所有功能以及更多
WhatsApp Business 是使用與標準 WhatsApp 客戶端相同的結構開發的,這意味著您可以使用除了已經提到的功能之外的所有其他功能。換句話說,您還可以從您的專業帳戶發送照片、視頻、音頻消息、貼紙等。您甚至可以更改您的狀態、阻止電話號碼、創建消息組或進行視頻通話。您可以使用 WhatsApp 完成的所有操作,都可以使用 WhatsApp Business 完成。
獲得專業人士的最佳消息傳遞客戶端
如果您有一家企業,尤其是中小型企業,並且您想從任何地方對其進行正確管理,請下載WhatsApp Business。由於其舒適性和效率,該應用程序可以幫助您快速回應所有客戶的疑慮和問題。此外,就像傳統的 WhatsApp 客戶端一樣,您可以使用瀏覽器版本在任何 PC 或 Mac 上更輕鬆地管理所有聊天。
要求(最新版本)
需要 Android 5.0 或更高版本
常見問題
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