Máy chủ FFXIV phải đối mặt với sự gián đoạn lớn

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng

Người chơi Final Fantasy XIV ở Bắc Mỹ đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng vào ngày 5 tháng 1, ảnh hưởng đến cả bốn trung tâm dữ liệu. Các báo cáo ban đầu cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do nổ máy biến áp, chứ không phải do tấn công Từ chối dịch vụ phân tán (DDoS). Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.

Sự cố ngừng hoạt động này tuy gây gián đoạn nhưng khác với các cuộc tấn công DDoS dai dẳng đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến các máy chủ tràn ngập lưu lượng truy cập giả, gây ra độ trễ cao và ngắt kết nối. Mặc dù Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này vẫn khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi đôi khi sử dụng VPN như một giải pháp tiềm năng.

Bằng chứng ủng hộ giả thuyết cúp điện đến từ tài khoản người chơi trên subreddit r/ffxiv. Người dùng cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở khu vực Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, ngay trước khi mất điện. Thời gian phù hợp với thời gian ngừng hoạt động được báo cáo. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.

Tác động và phục hồi

Lần ngừng hoạt động này bị cô lập về mặt địa lý, các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương không bị ảnh hưởng. Quá trình phục hồi diễn ra dần dần, với các Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal quay trở lại hoạt động trước Dynamis.

Vụ việc nêu bật những thách thức máy chủ đang diễn ra đối với Final Fantasy XIV, đặc biệt là trước những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.