Bandai Namco ha tomado la difícil decisión de cerrar los servidores para el Protocolo Azul en Japón el 18 de enero de 2025, marcando el final de una era para el juego. Esta decisión también se agota para impactar a la comunidad global, ya que el muy esperado lanzamiento mundial de Blue Protocol en asociación con Amazon Games ha sido cancelado oficialmente. Bandai Namco citó su incapacidad para cumplir con las expectativas de los fanáticos como la razón detrás de estos movimientos, expresando su arrepentimiento en una declaración oficial: "Hemos decidido que está más allá de nuestras capacidades continuar brindando un servicio que satisface a todos".
La decepción se extiende al desarrollo detenido para el lanzamiento global, un proyecto que muchos fanáticos esperaban ansiosamente. A pesar de este revés, Bandai Namco planea mantener el juego vivo en Japón hasta su último día, con actualizaciones continuas y nuevo contenido. Sin embargo, los jugadores ya no podrán comprar o solicitar reembolsos para la moneda del juego, Rose Orbs. Para suavizar el golpe, Bandai distribuirá 5,000 orbes rosas a los jugadores al comienzo de cada mes desde septiembre de 2024 hasta enero de 2025, junto con una asignación diaria de 250 orbes rosas. Además, el pase de la temporada 9, lanzado recientemente, estará disponible de forma gratuita, y la última actualización importante, Capítulo 7, se lanzará el 18 de diciembre de 2024.
Cuando Blue Protocol se lanzó en Japón en junio de 2023, capturó la atención de los jugadores, logrando más de 200,000 jugadores concurrentes desde la puerta. Desafortunadamente, el lanzamiento no estuvo exento de desafíos; Los problemas del servidor condujeron al mantenimiento de emergencia y afectaron la experiencia general del jugador. Con el tiempo, el juego vio una disminución en el número de jugadores y una creciente insatisfacción dentro de la comunidad.
A pesar de su éxito inicial, Blue Protocol tuvo problemas para retener su base de jugadores y no cumplió con los objetivos financieros de Bandai Namco. Este bajo rendimiento se destacó en el informe financiero de la compañía para el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2024, y jugó un papel importante en la decisión de terminar los servicios del juego.
A medida que se acerca la fecha de cierre, el enfoque cambia a aprovechar al máximo el tiempo restante con el protocolo azul . La comunidad del juego tendrá la oportunidad de disfrutar de las actualizaciones finales y la generosa compensación de Bandai Namco, marcando un final agridulce de lo que podría haber sido un fenómeno global.