CM Window Haryana

সিএম উইন্ডো হরিয়ানা হ'ল একটি উদ্ভাবনী অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা নাগরিক এবং মুখ্যমন্ত্রীর মধ্যে যোগাযোগকে সহজতর করার জন্য হরিয়ানা সরকার দ্বারা নির্মিত। এই সরঞ্জামটি বাসিন্দাদের বিভিন্ন সরকারী পরিষেবা সম্পর্কিত অভিযোগ, অনুরোধ বা পরামর্শ জমা দিতে, স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া এবং সহায়তার জন্য সরাসরি চ্যানেলের মাধ্যমে প্রশাসনের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য ক্ষমতা দেয়।

সিএম উইন্ডো হরিয়ানার বৈশিষ্ট্য:

⭐ অভিযোগ জমা

• সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপ্লিকেশন নাগরিকদের সরকারী পরিষেবা, অবকাঠামো বা অন্য কোনও উদ্বেগ সম্পর্কিত বিষয়গুলি প্রতিবেদন করার জন্য একটি সহজ উপায় সরবরাহ করে। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের তাদের সমস্যাগুলি প্রকাশ করতে এবং কার্যকর সমাধানগুলি সন্ধান করতে সক্ষম করে।

⭐ ট্র্যাকিং সিস্টেম

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমা দেওয়া অভিযোগ বা অনুরোধগুলির স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, তাদের উদ্বেগগুলি কীভাবে সমাধান করা হচ্ছে তাতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের জবাবদিহিতা প্রচার করে রেজোলিউশন প্রক্রিয়া জুড়ে আপডেট করে।

⭐ প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া

• প্ল্যাটফর্মটি সক্রিয়ভাবে বাসিন্দাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাইছে, যাতে সরকার জনসাধারণের অনুভূতি নির্ধারণ করতে এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবাগুলি পরিমার্জন করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি সরকার এবং জনসাধারণের মধ্যে একটি শক্তিশালী দ্বি-মুখী যোগাযোগ চ্যানেলকে উত্সাহিত করে।

⭐ ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস

• একটি স্বজ্ঞাত এবং সহজ-নেভিগেট লেআউট দিয়ে ডিজাইন করা, প্ল্যাটফর্মটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের উদ্বেগগুলি অনায়াসে জমা দিতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে আরও বেশি ব্যস্ততা উত্সাহ দেয়।

⭐ সরাসরি মিথস্ক্রিয়া

• জনসাধারণ এবং সরকারের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের সুবিধার্থে অ্যাপ্লিকেশনটি নিশ্চিত করে যে সমস্যাগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করা হয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যটি অভিযোগগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং রেজোলিউশনগুলিকে প্রচার করে।

⭐ একাধিক বিভাগ

• অভিযোগগুলি স্বাস্থ্য, শিক্ষা এবং স্যানিটেশনের মতো বিভিন্ন খাতে সাজানো যেতে পারে, যা তাদের কর্মের জন্য উপযুক্ত বিভাগগুলিতে পরিচালিত করতে সহায়তা করে। এই বৈশিষ্ট্যটি রেজোলিউশন প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে এবং প্রতিটি সমস্যা সঠিক দল দ্বারা পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস:

⭐ আপডেট থাকুন : আপনার অনুরোধগুলির অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য নিয়মিত আপনার অভিযোগগুলির স্থিতি পরীক্ষা করুন।

Detailed বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করুন : কোনও অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় কর্তৃপক্ষকে আরও কার্যকরভাবে বুঝতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য যথাসম্ভব বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

Contrult গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দিন : উন্নয়নের জন্য পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করুন, সরকারকে তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করুন।

Capairs বিভাগগুলি অন্বেষণ করুন : দ্রুত এবং আরও লক্ষ্যযুক্ত প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার অভিযোগটি সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক বিভাগে নির্দেশিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন বিভাগের মাধ্যমে নেভিগেট করুন।

উপসংহার:

সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপ্লিকেশন নাগরিকদের তাদের অভিযোগগুলি কণ্ঠ দেওয়ার জন্য, তাদের রেজোলিউশনটি ট্র্যাক করতে এবং সরাসরি সরকারের সাথে জড়িত থাকার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং শ্রেণিবদ্ধ অভিযোগ সিস্টেমের সাহায্যে অ্যাপ্লিকেশনটির লক্ষ্য স্বচ্ছতা এবং দক্ষ ইস্যু সমাধানের প্রচার করে জনসেবা এবং অবকাঠামো উন্নত করা। আপনার বক্তব্য রাখতে এবং আরও ভাল সম্প্রদায় তৈরিতে অবদান রাখতে আজ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

সর্বশেষ সংস্করণ 1.2.6 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট 7 ডিসেম্বর, 2018 এ

অভিযোগের স্থিতি ট্র্যাকিংয়ের জন্য এখন মোবাইল নম্বর এবং অ্যাপ্লিকেশন নম্বর উভয়ই প্রয়োজন